Sumatoni logo markSUMATONIVotre département IT
PME belges · Infrastructure, projets & support

Sumatoni, c’est votre département IT.

Réunion d’équipe IT autour d’ordinateurs portables, avec des schémas techniques au tableau

Vous n’avez pas de département IT, ou votre équipe a besoin de renfort ? Sumatoni prend en charge l’architecture, les projets, la maintenance et le support.

Votre IT au quotidien

De vos projets au support quotidien

Maintenance informatique, supervision et assistance aux utilisateurs : nous suivons votre environnement au quotidien et accompagnons vos projets dans la durée.

Notre méthode
Technicien IT intervenant sur une baie réseau

Des services informatiques adaptés à votre PME.

Une prise en charge globale ou un renfort ciblé : choisissez les services dont votre entreprise a besoin.

Schéma : protéger, détecter et réagir.

Cybersécurité et conformité

Protégez vos données et préparez la reprise en cas d’incident. Nous mettons en place les mesures de sécurité et vous accompagnons dans votre démarche de conformité.

Découvrir notre approche en cybersécurité
Illustration de plusieurs chemins convergeant vers une solution sécurisée.

Expertise Open Source

L’Open Source peut réduire la dépendance à un éditeur et les coûts de licence. Sumatoni choisit les solutions adaptées et en organise l’exploitation et le support.

Voir notre expertise Open Source
Deux personnes échangent autour d’un ordinateur portable.

Support utilisateurs et équipements

Aidez vos équipes à travailler au quotidien : assistance informatique, maintenance des postes et résolution des problèmes liés à leurs équipements.

Parlons de votre support IT
Travaux réalisés

Trois exemples concrets de ce que signifie gérer l’IT dans son ensemble.

Sumatoni reprend l’existant, fixe les priorités avec le client et réalise les changements validés. L’objectif n’est pas de tout remplacer, mais de rendre l’infrastructure maîtrisée, documentée et maintenable.

01Réseau · Plus de 100 collaborateurs

Reprendre le contrôle d’un réseau sans tout remplacer

Résultat

Un réseau documenté, administrable et mieux protégé contre les incidents évitables, avec une base claire pour les travaux suivants.

Travaux pris en charge
Point de départ

Une organisation de plus de 100 collaborateurs accueille également des centaines de visiteurs chaque jour. Le réseau reposait encore sur des switches non administrables, un câblage peu documenté et des switches personnels susceptibles de créer des boucles.

  • Remplacement prioritaire des switches qui devaient réellement l’être
  • Centralisation de la gestion et inventaire des équipements
  • Protection contre les switches personnels susceptibles de créer des boucles
  • Reprise et inventaire du câblage UTP
Rôle de Sumatoni

Sumatoni a fixé les priorités avec le client, exécuté les changements nécessaires et conservé une vision cohérente de l’ensemble.

02Systèmes · Travail à distance sécurisé

Transférer les compétences, rester disponible en appui

Résultat

Le client bénéficie d’un accès sécurisé aux applications et d’un transfert de compétences. Sumatoni reste disponible en appui pour les difficultés qu’il ne peut pas résoudre directement.

Travaux pris en charge
Point de départ

Les ressources et applications de l’entreprise devaient rester accessibles aux collaborateurs, y compris à distance. Un turnover fréquent imposait également de pouvoir créer facilement de nouveaux utilisateurs avec des droits adaptés à leur fonction.

  • Mise en service de serveurs et de bureaux à distance
  • Organisation de la création des comptes utilisateurs
  • Création de profils d’accès différenciés
  • Mise en place d’un accès VPN individuel pour le travail à distance
Rôle de Sumatoni

Sumatoni a conçu l’architecture, mis en service les serveurs et les bureaux à distance, configuré les droits et sécurisé les accès externes. Nous accompagnons ensuite le client lorsque la résolution d’un problème dépasse ses moyens internes.

03Continuité · Plusieurs environnements

Détecter les incidents et réagir de façon proactive

Résultat

La supervision fait remonter les incidents pour permettre à Sumatoni d’agir sans attendre un signalement du client. Les sauvegardes et la stratégie de reprise complètent ce suivi.

Travaux pris en charge
Point de départ

De l’organisation de moins de 10 personnes à l’environnement de plus de 100 collaborateurs, l’échelle change mais le besoin de visibilité et de reprise reste le même.

  • Sauvegardes locales et hors site des serveurs
  • Mise en place d’une stratégie de reprise après incident
  • Inventaire et supervision des équipements
  • Alertes par messagerie selon la criticité de l’incident
Rôle de Sumatoni

Sumatoni a conçu et déployé une continuité proportionnée, sans suréquiper le client. Sumatoni assure le suivi des alertes et réagit aux incidents détectés.

Ce que nos clients retiennent

Résumé de l’avis Google

Des solutions adaptées aux besoins de l’entreprise, des réponses rapides et des interventions efficaces : le bilan de trois ans de collaboration avec Sumatoni.

Renaud D. Associé Lire l’avis sur Google

Avis reçu par e-mail · extrait

« Nous avons particulièrement apprécié la réactivité de l'équipe, son sérieux et la qualité du suivi tout au long de nos échanges. »

Anas A. Responsable IT
Contact

Un projet à lancer, une infrastructure à reprendre ou simplement des questions ?

Expliquez votre situation à Sumatoni. Le premier échange permettra d’identifier ce qu’il faut traiter, dans quel ordre et si nous sommes le bon partenaire.